Pour renforcer son équipe, DUCIS DÉVELOPPEMENT recrute un.e Assistant.e Administration des Ventes.
Fiche de poste Assistant.e Administration des Ventes
Présentation du poste
Au sein de la société DUCIS DÉVELOPPEMENT, l’Assistant d’Administration des Ventes est chargé de gérer les commandes clients, de leur enregistrement jusqu’à la facturation, en passant par le suivi des livraisons. Il assure un rôle de soutien administratif pour l’équipe commerciale, garantissant ainsi la satisfaction client et le bon déroulement des opérations de vente.
Missions principales
Gestion des commandes clients :
– Enregistrer les commandes dans le système informatique.
– Vérifier les disponibilités des produits en collaboration avec le service logistique.
– Établir les documents nécessaires (bons de commande, bons de livraison, factures, etc.).
– Assurer le suivi des commandes, de la réception à la livraison.
Support aux équipes commerciales :
– Assurer la liaison entre les équipes commerciales et les autres départements (logistique, comptabilité, production).
– Répondre aux demandes d’information des clients (prix, délais, disponibilité des produits) après validation avec le service commercial.
– Participer à la préparation des offres commerciales et des devis.
– Gérer les relances clients en cas de retard de paiement ou de commande en attente.
– Participer à des projets ponctuels (Salons professionnels…)
Suivi administratif :
– Maintenir à jour les dossiers clients et les bases de données commerciales.
– Suivre les indicateurs de performance liés à l’administration des ventes (délais de traitement, taux de satisfaction client).
– Contribuer à l’amélioration des procédures internes de gestion des ventes.
– Traiter les réclamations clients en collaboration avec le service commercial.
Facturation et suivi des paiements :
– Établir et envoyer les factures aux clients.
– Suivre les paiements et relancer les clients en cas de retard.
– Collaborer avec le service comptabilité pour le suivi des encaissements.
Assistant.e Administration des Ventes : le profil recherché
Compétences requises :
Techniques :
– Maîtrise des logiciels de gestion commerciale (ERP, CRM…).
– Capacité à gérer des volumes importants de données et de documents.
– Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Personnelles :
– Sens de l’organisation et rigueur.
– Bon relationnel et esprit d’équipe.
– Réactivité et capacité à gérer les priorités.
– Capacité à travailler en respectant les délais.
Formation et expérience :
Formation :
Bac +2 minimum en gestion commerciale, administration des ventes, ou dans un domaine similaire.
Expérience :
Une première expérience réussie dans un poste similaire est souhaitée, idéalement dans un environnement B2B.
Langues :
Français : Lu, écrit, parlé.
Anglais : Niveau intermédiaire
Conditions
• Type de contrat : CDI
• Rémunération : Selon profil et expérience
• Horaires : Temps plein (aménagement possible)
• Avantages : CE, cadre de travail agréable : cuisine équipée, jardin, à proximité du périphérique nantais et des transports en commun bus.
DUCIS DÉVELOPPEMENT recherche une personne motivée et organisée.
Nous sommes une petite équipe de personnes engagées sur le développement de notre territoire et très investis auprès les associations économiques et sociales.
Si vous correspondez à ce profil, n’hésitez pas à postuler en nous adressant un C.V et une lettre de motivation
contact@ducis-developpement.fr
